Outsourcing je v bistvu najem zunanjih sodelavcev, s čimer neko podjetje, takrat, ko jih potrebuje, dobi zunanje sodelavce za svoje obrobne dejavnosti. S tem lahko oklesti stroške, ki bi jih sicer imelo, če bi te posameznike v podjetju dejansko zaposlilo. Pri tem so lahko v veliko pomoč kadrovske agencije. Agencije za zaposlitev imajo namreč velik nabor ljudi z različnimi kompetencami, ki s svojimi veščinami pomagajo pri poslovanju različnih podjetij. 
Agencija za zaposlitev operira z velikim naborom delavcev
V devetdesetih letih prejšnjega stoletja so se podjetja zato, da bi lahko obstala, bila primorana prestrukturirati. Takrat so kot zaposleni znotraj podjetja pogosto ostali samo tisti, ki so se ukvarjali s primarnimi dejavnostmi, ki jih je podjetje opravljalo. Pri drugih - pomožnih dejavnostih, kot so, na primer, kadrovanje, pravna služba, računovodske storitve, oblikovanje spletnih strani in tako dalje, pa so si pomagali z outsourcingom. Računovodje, kadrovnike in računalničarje so tako najeli zgolj takrat, ko so jih potrebovali. Da bi se proces outsourcinga poenostavil, so se na trgu pojavile kadrovske agencije. Te še danes podjetjem pomagajo na takšen način, da jim ponudijo ljudi, ki so jim poprej ponudili zaposlitev za nedoločen čas znotraj agencije. Ali pa jim enostavno na podlagi svoje obsežne baze kandidatov pomagajo poiskati primerne zunanje sodelavce. Agencija za zaposlitev DEKRA je kadrovska agencija, ki na trgu dela deluje že zelo dolgo, zato se lahko pohvalijo z izredno obsežno bazo kandidatov. Posledično lahko zelo hitro odreagirajo na morebitne potrebe podjetij, ki iščejo zunanje sodelavce. Outsourcing je hiter in učinkovit tudi zato, ker so nekateri posamezniki sprejeli zaposlitev za nedoločen čas v sami agenciji, zato jih le-ta lahko enostavno posodi posameznim podjetjem.
Kadrovska agencija se običajno osredotoča na kadrovsko svetovanje
Kadrovske agencije se med seboj razlikujejo. Večina je osredotočena na kadrovsko svetovanje, nekatere pa delujejo bolj v smislu agencije za zaposlitev in tudi same zaposlujejo kader, ki ga nato posredujejo podjetjem, ko ga ti potrebujejo. Dekra deluje na obeh področjih. Kot kadrovska agencija svetujejo pri upravljanju človeških virov v različnih podjetjih. V sklopu tovrstnih storitev se ukvarjajo: - s prezaposlovanjem, - s pripravo projektov povezanih s sistemizacijo, - z gradnjo in nudenjem sistemov za ocenjevanje delovne uspešnosti ter nagrajevanjem, - z nudenjem sociometričnega testiranja, s pomočjo katerega delodajalci najdejo pravi kader za outsourcing (ali zaposlitev), - s treningom vodij, - z nudenjem treningov mehkih veščin in - ponujanjem drugih programov in projektov, ki so povezani s človeškimi viri ter prilagojeni posameznemu podjetju. Delujejo tudi kot agencija za zaposlitev in tako razpolagajo z določenim številom delavcev, ki jih lahko posojajo različnim podjetjem.
Mehke veščine: kaj so to?
Za vsako delovno mesto, ne glede na to ali delujete kot zunanji sodelavec skozi outsourcing ali se v nekem podjetju dejansko zaposlite, morate imeti nekatere veščine in znanja. Obojni so povezani s področjem dela, s katerim se ukvarjate. A takšne kompetence niso dovolj, potrebujete tudi mehke veščine. Samo tako se boste namreč ujeli v kulturo neke organizacije. Raziskava ameriške zveze za kadrovski management je celo odkrila, da delodajalci bolj cenijo t.i. mehke veščine, kot veščine, ki jih potrebujete za opravljanje posameznega dela. Prav te namreč močno vplivajo na to, kakšne odnose gradite s sodelavci in – nenazadnje – z nadrejenimi. Vse to pa vpliva na klimo v organizaciji in ustvarja nove priložnosti.
Mehke veščine, ki so najpogosteje iskane, so: - dobro komuniciranje - tako pisno kot ustno, - timski duh, - prilagodljivost, - zmožnost reševanja težav, - kritično opazovanje, - zmožnost reševanja konfliktov in - vodstvene sposobnosti. Kadrovske agencije imajo s kadrom in ljudmi toliko izkušenj, da bodo hitro prepoznale, kateri posameznik se ponaša s temi mehkimi veščinami in se bo zato dobro znašel v nekem podjetju. Prav zaradi tega je outsourcing običajno uspešnejši. Prednosti in slabosti outsourcinga
Tudi outsourcing ima svoje prednosti in slabosti. Če lahko podjetja, ki s pomočjo kadrovske agencije oz. agencije za zaposlitev dobijo dobre zunanje sodelavce in prihranijo, pa se pri tem pojavijo tudi morebitne težave. Prva težava, ki se lahko pojavi, je, da podjetje ne izbere pravega zunanjega sodelavca. Ta nevarnost se lahko občutno zmanjša, če mu pri izbiri pomaga kadrovska agencija. Druga težava je, da je v primeru outsourcinga zunanji sodelavec res zunanji in ni zaposlen znotraj podjetja, zato mu ne morete preprečiti, da bi sodeloval s konkurenčnimi podjetji. Prav tako je možna izguba nadzora nad zunanjim sodelavcem ali pride celo do skrivanja pomembnih informacij za nemoteno delovanje podjetja. Zaradi vsega tega je torej smiselno dobro pretehtati odločitev za outsourcing. Hkrati se je možno težavam tudi izogniti, če boste za to najeli dobro kadrovsko agencijo, kot je, na primer, Dekra.Najpogostejša področja, kjer se išče zunanja pomoč
Outsourcing se sicer pojavlja na različnih področjih. Najpogostejša so: - pravna služba - služba za obračun plač, - administrativne dejavnosti povezane s pokojninami, - postavljanje, oblikovanje in urejanje spletnih strani, - storitve povezane z investicijami, - organizacija poslovnih potovanj, - storitve povezane z davki, - računovodske storitve, - vzdrževanje in čiščenje poslovnih prostorov in okolice ter - razvoj informacijskih sistemov. Na katerem koli področju boste že iskali zunanje sodelavce, vam je lahko kadrovska agencija Dekra v veliko pomoč.